Brugerbetingelser

Senest opdateret: 26. maj 2026

Flimmer er en videoplatform med børnevenligt indhold til profiler i alderen 6-12 år. Flimmer findes i både en gratis version med begrænset indhold og en betalt abonnementsversion, der giver fuld adgang til platformen. Forældre opretter en konto til sig selv og derefter profiler til deres børn. Brugere kan se videoer, deltage i quizzer eller løse opgaver ved at uploade billeder. Børn kan tilføje venner, og dermed sender vi en notifikation til forældrene for at sikre tryghed.

Samtykke

Forældre eller værger giver hermed samtykke til, at deres børn under 13 år bruger appen, herunder til indsamling af data som beskrevet i privatlivspolitikken.

Reklamemarkering

Der kan forekomme reklamer og sponsoreret indhold i Flimmer-appen. Alt kommercielt indhold vil være tydeligt markeret med en reklamemarkering, så det er let genkendeligt for både børn og voksne. Ved oprettelse af en konto bekræfter forælderen/værgen, at vedkommende giver samtykke til, at barnet må benytte appen og deltage i konkurrencer, som Flimmer løbende afholder. Forælderen/værgen accepterer samtidig de til enhver tid gældende konkurrencevilkår, herunder at præmier ikke kan ombyttes til kontanter eller andre ydelser. Som en del af tjenesten sender Flimmer en ugentlig rapport til forældrene med en oversigt over barnets aktivitet.

Aftale

Når du køber et abonnement på Flimmer, indgår du en aftale med Flimmer ApS, CVR-nr. 44188406, Nørrebrogade 110, 1. th, 2200 København N. Du skal være mindst 18 år gammel for at oprette et abonnement. Som Premium-bruger har du adgang til udvidede værktøjer til indholdsfiltrering, herunder muligheden for at fravælge specifikke genrer eller indholdsskabere (creators). For at optimere din brugeroplevelse og forbedre vores algoritmer indsamler vi data om dine filtreringsvalg.

Et abonnement på Flimmer inkluderer en aftale om løbende betaling. Betalinger håndteres primært gennem Apple App Store eller Google Play Store. For visse ældre konti kan betaling ske via Stripe.

Ændring af priser og abonnementer

Flimmer forbeholder sig retten til løbende at justere priserne for vores abonnementer. Prisstigninger kan for eksempel gennemføres for at imødekomme:

• Generelle prisstigninger i samfundet (inflation) eller stigning i skatter og afgifter.
• Øgede drifts- og administrationsomkostninger, herunder udvikling, vedligehold og forbedring af Flimmer-appen.
• Øgede omkostninger til indkøb og produktion af indhold på platformen.
• Behov for tilpasning af vores tjenester, herunder omstrukturering af abonnementstyper.

Eventuelle prisstigninger vil blive varslet via den e-mail, der er tilknyttet din konto, med mindst 30 dages varsel, før ændringen træder i kraft. Hvis du ikke ønsker at acceptere den nye pris, har du ret til at opsige dit abonnement, inden prisstigningen træder i kraft.

Begrænsninger for brug og tekniske krav

Appen fungerer på både iOS- og Android-enheder. Vi gør opmærksom på, at der kan være ældre enheder eller operativsystemer, som ikke understøtter appen. Du kan bruge op til 6 registrerede enheder, der er logget ind på samme tid. Abonnementet er for dig og din husstand.

Gratis prøveperiode og kampagnetilbud

Hvis du er berettiget til en gratis prøveperiode eller rabatkode, skal du opsige abonnementet, inden prøveperioden eller rabatkoden udløber, for at undgå automatisk overgang til et betalt abonnement.

Opsigelse

Proceduren for opsigelse afhænger af, hvordan dit abonnement er oprettet:

• App Store eller Google Play Store: Abonnementet skal opsiges direkte gennem din profil i henholdsvis Apple App Store eller Google Play Store.
• Stripe (ældre abonnementer): Hvis du har et ældre abonnement oprettet via Stripe, kan det opsiges gennem indstillingerne i Flimmer-appen eller ved at kontakte os på info@flimmerapp.com.

Ved opsigelse ophører adgangen til tjenesten ved udgangen af den nuværende betalingsperiode.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages lovpligtig fortrydelsesret på abonnementet. Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, abonnementet oprettes. Hvis du har taget tjenesten i brug (ved at afspille indhold), bortfalder din fortrydelsesret.

Ændringer af betingelserne

Flimmer forbeholder sig retten til løbende at ændre disse brugerbetingelser. Hvis du ikke kan acceptere ændringerne, har du ret til at opsige dit abonnement.

Kontakt

For spørgsmål om abonnementer, brugerbetingelser eller brugen af Flimmer, bedes du kontakte Flimmers kundeservice på info@flimmerapp.com.